Социальный работник — это государственная помощь на дому для пожилых людей, которым трудно самим ходить в магазин, оплачивать счета или убираться. Услуги оказывает центр социального обслуживания: бесплатно — при доходе ниже установленной планки, за небольшую плату — при доходе выше. Оформление занимает считанные дни и не требует посредников.
Что делает соцработник
Перечень услуг утверждается законодательно, а индивидуальный набор зависит от потребностей человека. Чаще всего соцработник:
- покупает и приносит продукты и товары первой необходимости;
- приносит лекарства из аптеки;
- оплачивает ЖКХ и связь;
- готовит еду и помогает с кормлением (для тех, кто утратил способность к самообслуживанию);
- делает уборку;
- оказывает санитарно-гигиенские услуги;
- сопровождает в поликлинику и другие учреждения;
- оказывает психологическую поддержку.
Частота визитов зависит от степени нуждаемости: от нескольких раз в неделю до ежедневных посещений в будние дни. В системе долговременного ухода гарантированный пакет услуг по уходу может достигать 28 часов в неделю.
Кому положено социальное обслуживание на дому
По закону № 442-ФЗ гражданин признаётся нуждающимся в социальном обслуживании, если он полностью или частично утратил способность самостоятельно себя обслуживать и передвигаться из-за возраста, заболевания, травмы или инвалидности. При оценке учитывают и то, есть ли рядом родственники, способные помочь.
Как оформить: пошагово
- Подайте заявление — в территориальный центр социального обслуживания, орган социальной защиты, МФЦ или через Госуслуги. За пожилого человека может обратиться законный представитель.
- Соберите документы: паспорт, документ о проживании; справки о доходах — если они нужны для определения платы (сведения о пенсии ведомство обычно запрашивает само); заключение медицинской организации об отсутствии противопоказаний.
- Дождитесь решения: комиссия признаёт гражданина нуждающимся в обслуживании (или отказывает) в течение 5 рабочих дней.
- Получите индивидуальную программу (ИППСУ): в ней перечислены конкретные услуги и их объём.
- Заключите договор с поставщиком услуг — его обязаны подготовить в течение суток после представления программы. Договор действует до конца года и автоматически продлевается, если ни одна сторона не заявила о прекращении.
Сколько это стоит
- Бесплатно — если среднедушевой доход пожилого человека не превышает полуторную величину прожиточного минимума региона (а также отдельным категориям: участникам и инвалидам ВОВ, пострадавшим в ЧС и другим по региональным правилам).
- При более высоком доходе — частичная оплата: она рассчитывается по тарифам, но не может превышать 50% разницы между доходом и той самой планкой.
- В регионах действует система долговременного ухода: гражданам с установленным уровнем нуждаемости в уходе социальный пакет услуг по уходу предоставляется бесплатно.
Точные тарифы и перечни услуг зависят от региона — уточните их в вашем центре социального обслуживания.
Могут ли отказать
Да, если есть медицинские противопоказания к социальному обслуживанию на дому — такое решение возможно только по заключению медицинской организации. Отказ можно обжаловать, вплоть до суда.
Соцработник или сиделка?
Это разные виды помощи, которые хорошо дополняют друг друга. Соцработник выполняет нормативный перечень государственных услуг — покупки, оплата счетов, уборка — в рамках выделенных часов. Сиделка обеспечивает индивидуальный уход столько часов, сколько нужно семье: гигиена, сопровождение на прогулках, наблюдение за состоянием в течение дня. Многие семьи сочетают оба варианта: государственные услуги закрывают бытовые задачи, сиделка — постоянное присутствие и уход.
Как может помочь сервис «Вторые руки»
Если государственного обслуживания недостаточно или оно ещё оформляется, помощь на дому может оказывать сиделка. Подобрать помощницу помогает сервис «Вторые руки»: это модерируемый каталог сиделок с AI-консультацией — можно уточнить параметры ухода и получить обезличенные варианты, а затем оставить заявку, чтобы координатор передал её специалистам. Вопросы социального обслуживания решаются в органах соцзащиты: сервис не занимается оформлением государственных услуг.
Комментарии 0
Загружаем комментарии…